Vietnam Airlines thử nghiệm hệ thống check-in mới

Vietnam Airlines thử nghiệm hệ thống check-in mới Thứ tư, 26/08/2009 8:40 AM Từ ngày 26-8 đến 25-11, Tổng Công ty Hàng không Việt Nam sẽ triển khai thử nghiệm hệ thống làm thủ tục hành khách trực tuyến (web check-in) cho một số chuyến bay nội địa xuất phát từ các sân bay Nội Bài, Tân Sơn Nhất và Đà Nẵng trước khi áp dụng cho các đường bay khác.

Việc Vietnam Airlines triển khai làm thủ tục trực tuyến sẽ giúp khách tiết kiệm được thời gian tại quần làm thủ tục tại sân bay - (Ảnh: Mộng Bình)

Hành khách có thể làm thủ tục cho chuyến bay, tự lựa chọn chỗ ngồi và in thẻ lên tàu trên giấy khổ A4 tại bất cứ máy tính nào có thể nối mạng internet và kết nối được với trang web của Vietnam Airlines tại địa chỉ www.vietnamairlines.com.

Để có thể làm thủ tục trực tuyến, khách cần có chỗ được xác nhận trên chuyến bay, có vé điện tử và không có hành lý ký gửi. Việc check-in trực tuyến không áp dụng cho hành khách có yêu cầu dịch vụ đặc biệt (trừ hành khách yêu cầu dịch vụ suất ăn đặc biệt), hành khách bị từ chối chuyên chở, bị trục xuất hay hành khách sử dụng vé miễn, giảm cước.

Hành khách đã hoàn tất việc làm thủ tục trên hệ thống web check-in sẽ phải có mặt tại quầy xác nhận thẻ tại sân bay muộn nhất là 45 phút trước giờ khởi hành với thẻ lên tàu đã được in sẵn để hoàn tất việc xác nhận thẻ lên tàu.

Ông Trịnh Hồng Quang, Phó tổng giám đốc của Vietnam Airlines, nói hệ thống web check-in này sẽ bổ sung thêm một phương thức làm thủ tục cho khách và tạo điều kiện cho họ tiết kiệm thời gian hoàn tất các thủ tục hàng không nhanh chóng khi tới sân bay.

Vietnam Airlines đăng thông tin hướng dẫn chi tiết về việc làm thủ tục hành khách trực tuyến tại mục “Thông tin trước chuyến bay” và “Các câu hỏi thường gặp” tại trang web www.vietnamairlines.com.

Theo SaigonTimes